Solicitud de soporte

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Nunca sobran palabras


Explicar en pocas palabras por qué ocurren los inconvenientes, sean del software o el hardware, es nuestra tarea.

De su parte, necesitamos que nos cuenten en detalle con la mayor cantidad de información posible, tanto personal como del equipo una descripción del incidente.


La información personal solamente será utilizada para contactarlo y crear un perfil suyo en nuestra base de datos, para el seguimiento del ticket.

La información del equipo es sumamente importante, para entender cuál es el inconveniente que está presentando, y en lo posible adjuntar imágenes, sean capturas de pantalla o fotos, nos permitirá contar con mayor información de lo que está sucediendo.